服務業辛苦了!遇到形形色色的怪人就不說了,有時候如果遇見腦包的客人,更是令人崩潰,今天要跟大家分享一個大快人心的故事。


有個名人說過一句話:「有公主病的,不是公主,只是有病」。服務業的從業人員,應該對這一句話有特殊的感受。

圖 / 示意圖, board19,圍棋NEWS

網友在Dcard上發文,他應該是在某家速食店打工,沒想到竟然遇到一對白癡情侶,女生更是公主病。他問這名女顧客附餐飲料要什麼,她除了搖頭,什麼都不知道,也不回應。發文的網友感到十分無奈,幾乎把菜單上所有飲料都講一遍了,這位女顧客還是搖頭!

圖 / 示意圖,來自百度

以下把發文的網友簡稱為店員:
男生進到店面,開始點餐:我要兩個八號餐
店員:請問飲料都是可樂嗎?
男生:恩...等等我問一下。
男生問女友:要可樂嗎?
女友搖頭。
男生又問:還是要雪碧?
女友又搖頭。
男生又問:那你要什麼?
女友不講話,只是看著男友。
男生:檸檬紅茶?
女友再次搖頭。
店員心裡很想問:妳到底要喝什麼啦?可是還是忍住了,之後他向這對情侶推薦店內新推出的飲料,可是這個女生好像聽不見店員講話一樣,都要男友問了,她再搖頭。

圖 / Dcard,以下同


店員看到後面很長的人龍,只好禮貌性的詢問:要不要先去旁邊決定?我先幫後面的客人點餐。

圖 / 示意圖,來自百度

沒想到這一位本來只會搖頭、從來不開口的女生突然大聲的說:沒聽到要兩杯可樂嗎?

圖 / 翻攝自網路


店員莫名其妙被吼了,很無奈,因為他真的沒有聽到,從頭到尾只看到她在搖頭。
這時,後面有一位等到不耐煩、長相又兇兇的大哥用台語說:有嘴巴是不會早點說嗎?不說人家還以為你啞巴勒,啊是點好了沒?
店員聽了,趕緊替那對啞巴情侶點完餐,然後幫後面的大哥點餐,大哥跟店員說:現在人嘴巴都不知道拿來幹嘛,該開口的時候都閉嘴。
店員就笑笑回應:不好意思,讓你等太久!
大哥瞄一下剛才那對情侶,非常大聲的用台語說:不要只有在哈雞(ㄏㄚˋㄍㄟ)的時候才開口啦。話一說完,旁邊點餐的客人全在憋笑,就連速食店的同事也在偷笑。


其實,如果那個女客人將心比心,就該知道不要只是搖頭、趕緊點餐,才能讓店員服務下一組顧客,這是基本的禮儀吧,服務業真的很辛苦!她也太不識相,難怪被說是公主病。你覺得呢?分享朋友看看這個女生的誇張行為,後面的大哥罵得好啊。

資料來源:Dcard

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