台灣服務業把顧客寵上天,讓許多奧客以為自己就是為所欲為的上帝,有名店員忍不住在Dcard發了篇「你為什麼要大聲指責我的小孩?」抱怨奧客母子的離譜行徑!

圖翻攝自東森新聞

網友說自己是7-11員工,站班時常常遇到一個沒禮貌的手賤小孩,很喜歡把排列架上的商品推到最裡面,他還要和顏悅色地勸告:「妹妹不能這樣!」而且「餐具給他了,但是他弄到地上,跑來櫃檯要拿新的,我們當然不會吝嗇給客人這些餐具,但是我正在幫其他客人結帳,他只會在旁邊不斷大聲的吼叫,叉子啦!湯匙啦!給我湯匙啦!快點,我肚子很餓,給我錢的時候永遠用丟的(有拋物線的那種丟不是放在櫃檯上)」終於有一天那小孩的媽媽出現了,小孩照例又手賤把商品推進去,逼得她連說三次「不可以推進去,把他拉出來」,沒想到女童不聽勸她只好大喊:「不要再把東西推進去了!」這時女童母親好像終於清醒跑來反嗆「你為什麼要這麼大聲的指責我女兒?推進去你拉出來不就好了嗎?這不就是你的工作?難道我女兒每天來店裡都這樣被罵?你憑什麼罵我女兒啊?」

僅為示意圖與本文無關

這番話讓店員當場傻眼,她怒吼:「那你為什麼要大聲的指責別人的兒女?推進去我拉出來,你要不要問問你的女兒他到底推了多少商品造成我們的不便?請問你要去把他拉出來排好嗎?是!這是我的工作!我負責把客人不小心在拿取時,不經意稍微往後推的商品拉出來擺好!」表示她女兒已經連續好幾個禮拜都這樣做了,難道身為員工的她不能阻止嗎?也感嘆「什麼樣的父母教出怎樣的小孩,我真的不意外,但是能不能給點尊重啊!你女兒不髒,但是你的心,你的想法,他媽的比化糞池還髒!」最後她說已經被客訴也被公司約談,已經做好被開除的準備,但她不後悔!

圖翻攝自Dcard


怎麼有臉講出這種話,身教重於言教難道他不知道嗎?!

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