為什麼大家這麼喜歡逛無印良品?這都是因為「魔鬼藏在細節裡」
2016-12-09
無論是不是文青,幾乎每個來到無印良品的人都會被它的「特殊」氣息所吸引,也說不上是哪裡特別,但就是覺得在這特別好逛,心情也非常輕鬆愉悅。其實...這是因為無印良品妥善的運用「視覺化陳列」所帶來的改變。
1.貨架變高了,顧客更能「看見」商品
以前無論你站在無印良品門市任何一個定點,幾乎都能一眼望穿全賣場,馬上就能掌握各類型商品的分區和位置。不過,這幾年無印良品的貨架卻開始「長高」了,從150公分增加到220公分以及240公分,超過一般人身高。
新貨架看似侷限了消費者的視野,實際上卻讓他們重新將視線聚焦在商品上。據了解,調整高度後,反而讓顧客覺得「商品種類變多了」,營業額也比之前增加了15~20%。
2.看板空間讓消費者更能「感受」到商品的價值
真正聚焦在商品後,還要在消費者目光掃過的極短時間內感受到商品的價值。因此,無印良品就利用放置看板的空間展示製造商品的材料,讓消費者能親自觸摸,感受商品的製造背景,增加價值的深度,強化商品跟實際生活品味的聯結。
3.運用賣場空間凸顯在地特色
舉例而言,無印良品的台南旗艦店在書籍區域增加了古色古香的開放式擺設,好像穿越時代走進歷史,同時也代表台南以古蹟聞名這件事。
一間賣場的經營並不只有商品價錢、種類,同時還要考量到顧客在賣場間走動的感受。如果你也喜歡無印良品的設計風格,就把文章分享出去吧。
文章來源:managertoday
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