設計師閱讀這篇時，請找友人架住手腳，以免情緒失控

如果你是設計師，你一定或多或少碰過狀況外的客戶。畢竟設計這種東西，很容易被當成是人人都會的技術…（哽咽）

部落格「來自地獄的客戶」收集了收集了大量設計師在真實世界裡碰到的地獄一般的客戶。

你碰過比以下更糟糕的情形嗎？

我是駐辦公室的平面設計師。我透過客戶提供的資源來做廣告跟市場活動。以這個例子來說，這個客戶是國際糖果製造商。

我：你們提供的圖片畫素非常低，請問你們能提供給我高畫素的JPEG或EPS檔嗎？

（我再度收到72dpi的圖片）

我：這圖畫素還是非常低。你的廣告尺寸非常大，如果用這個圖會看起來像廣告看板上貼著郵票一樣。請提供更大的圖片。

客戶：我想你不是很懂微軟的Word，但只要裡面有JPEG圖檔，你可以用滑鼠點擊角落來放大。

呃，是沒錯啦…

–

客戶：請在傳單上使用這張圖片（上面有浮水印）。

我：這是在Google上找到的對吧？我們無權使用它。

客戶：如果有礙到你，直接用Photoshop把浮水印圖掉就好了，但這部分我可不付錢因為不是我的要求。 –

客戶：我的未婚妻跟我對於你提供的照片不是很滿意。

我：怎麼了？

客戶：我們穿著運動褲！

我：但那是你們選擇要穿的。我當天有問你們是否要改穿適合一點的，但你說不。

客戶：我不知道你會拍到真實照片裡。你是專業的攝影師，你應該要Photoshop好一點的服裝到我們身上之類的。

我：這通常不是我的工作，Photoshop也不是這樣用的…

客戶：少騙人！我看過Photoshop在雜誌裡能辦到的事。你不會做你的工作不是我的錯！ –

客戶：我想要藍一點的紫色。

我：像紫羅蘭色嗎？

客戶：我聽不懂你花俏的設計術語！ –

案子是個廣告，照片是一群背光的小孩在夕陽海灘下玩耍。

客戶：這張照片看起來又黃又橘。

我：嗯，因為是夕陽。

客戶：對。但可不可以把中央部分變得比較不黃／橘？

我：你說太陽的部分？

客戶，對，我們來想想除了黃色或橘色的顏色，綠色如何？ –

客戶：網站多少錢？

我：這很難回答。就像，一台車要多少錢？

客戶：車？蛤？不，我們要的是網站，這是為什麼我們需要你來的原因。

我：我懂。好吧，我上個網站收費一千五百美元—我開價可能要再加。

客戶：喔哇嗚，那遠超過我們預算。好扯。那如果你在架網站時順便教我們，然後我們架網站的後半部，這樣多少錢？

我：半台車多少錢？ –

客戶：我原本想要的是更深，更鮮明的黑色。

我：這已經是最黑的顏色了。

客戶：那把它變得更鮮明、更亮好了。

於是我做了，然後把更改後的版本寄給客戶。

客戶：我是說讓它亮一點，不是淺一點。我要很深、很鮮明、很亮的黑色。 –

客戶：這些照片好爛！

我：怎麼了？

客戶：你把這些菜色都拍反了！

我：旋轉180度，照片就會是正的了。

（客戶在一陣沈默後掛電話） –

客戶：我喜歡這設計，但你鏡子裡的反射有點怪怪的。可以直接用鏡子的顏色就好嗎？

我：你是說像漸層的灰色嗎？

客戶：不，我不想讓它看起來像畫作。用鏡子的顏色。

我：那當然！幫我一個忙好嗎？去房間裡看一下鏡子，然後再告訴我那是什麼顏色，我就會用那個顏色。 –

客戶：廣告裡的地址不夠明顯，把它用粗體。

不聽我的勸告，於是我照做。

客戶：現在營業時間變得不夠明顯了，把它用粗體。

我：如果我把什麼都用成粗體，全部都會變不明顯了。

客戶：我不同意，粗體比較明顯。

為了證明我的論點，我把全部都改成粗體。

客戶：現在全部都不明顯了。把地址改成斜體。