20歲法律系學生發現剛買的KitKat沒有夾心餅乾後憤怒提告,她的要求連總公司都聽完都傻眼愣住!
2016-02-06
期待最後的結果!
你愛吃KitKat嗎?這種混合了威化夾心的巧克力自從上市以來就大受歡迎。英國倫敦大學國王學院(King』s College)的20歲學生薩瑪(Saima Ahmad)就是KitKat的忠實愛好者。最近,她在當地超商花費2英鎊(約新台幣96元)購買了8包KitKat,打開後卻發現裡面根本沒有威化餅。
憤怒的薩瑪決定寫信給雀巢公司,討回公道!
薩瑪認為,雀巢公司有責任維護消費者的權利。KitKat的中凸顯了威化餅的獨特概念,所以才能吸引如何多的人購買。如果消費者只是想要吃巧克力棒的話,大可以選擇其他品牌。她要求雀巢公司道歉,並終生免費給自己提供KitKat。
為了成功維護自己的權利,薩瑪還舉出了1930年代的一宗法律先例。她在網絡上做過調查,發現不少網友都有類似的經歷,稱自己吃到了不含威化餅的KitKat。作為知名度高的大品牌,雀巢不應該犯這樣的錯誤。
「我在花錢時被誤導了,買到的東西根本不是原本想要的。」薩瑪在信中寫道。她認為雀巢應該全額退還自己支付的錢款,並終生免費供應KitKat。如果這些要求被滿足,她會幫助雀巢進行品質監控,雀巢的收穫絕對比想像中多虧多。
直到現在為止,雀巢公司還沒有做出回應。薩瑪表示,如果雀巢的答覆讓她不滿意,她會採取法律手段維權。不知道這個勇敢的女孩能不能得到終生免費供應的KitKat,如果她成功討回公道,一定會有更多人去超商購買這款產品。分享出去,讓大家都看到這件趣事,等待結果揭曉吧。
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